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Klaviyo
この機能を使えるのは？
- この機能は、ChattyとKlaviyoの両方をご利用のすべてのユーザーが対象です
Klaviyo（メール＆SMSマーケティング）とは？
Klaviyoは、顧客にターゲットを絞ったメールやSMSを送信できるメール＆SMSマーケティングプラットフォームです。
顧客の行動や購入履歴をもとに、パーソナライズしたマーケティングキャンペーンを作成できます。
Klaviyo (opens in a new tab)について詳しくはこちら
Klaviyoと連携するメリット
この連携により、ChattyとKlaviyoの間で顧客データとチャットのやり取りを同期できます。
- プラットフォーム間で顧客データを一貫した状態に保つ
- チャットのやり取りをもとに、より精度の高い顧客セグメントを作成
- チャットのやり取りを追跡し、ターゲットを絞ったメールキャンペーンに活用
Klaviyoと連携する方法
連携画面を開く
Chatty管理画面にアクセス → ナビゲーションから 設定（Settings） をクリック → 連携（Integrations） に移動します
Klaviyoを開く
「Klaviyo」で 管理（Manage） をクリックします
Klaviyoをインストールする（ステップ1）
Go to Klaviyo をクリックしてアプリをインストールします。すでにKlaviyoをインストール済みの場合は、このステップをスキップしてください。
Klaviyo APIキーを入力する
アカウントを接続するにはKlaviyo APIキーが必要です。APIキーにより、ChattyとKlaviyoの間で顧客データが安全に同期されます。
接続をクリックする
接続（Connect） をクリックすると、この連携によって次の顧客データがKlaviyoに同期されます。
- 連絡先情報（氏名、メールアドレス、電話番号、所在地、種別）
- タグ
- 会話数
- 直近のチャットのタイムスタンプ（最後のチャットの開始・終了時刻）
Klaviyo APIキーの取得方法
Klaviyoにログインする
プロフィール設定を開く
左下のプロフィールをクリックし、設定（Settings） をクリックします
Chatty用のAPIキーを作成する
- API keys に移動します
- Create Private API key をクリックします
- APIキーに名前を付けます（例：Chatty integration）
- アクセスレベルで Custom key を選択します
- API scopesで、次の項目に Read/Write Access を設定します：Accounts、List、Profiles
作成をクリックする
Chatty用のAPIキーが正常に作成されました。コピーしてChattyの設定に貼り付け、アプリを連携してください。
Chatty Help Center